Revisiones Anuales,
Horas de IHSS, y el Proceso de Audiencia Justo
lo que usted tiene que saber

El consumidor IHSS tiene que ser cómodo con el proceso de evaluación - Esto ayuda a ser informado y entender sus derechos.

¿Sabe su cliente prepararse para la evaluación anual? ¿Piensa usted que su cliente requiere más horas del cuidado autorizado a fin de vivir sin peligro en su casa?

Esto es realmente su responsabilidad como un proveedor del cuidado en casa para relatar cambios de la condición de su cliente que puede afectar su seguridad.

Esto es el derecho de su cliente de pedir una revaloración en cualquier momento. Esto es también el derecho de su cliente de hacer que un abogado presentara (alguien ayudarles a comunicarse).

En preparación para la evaluación; si su cliente ha hecho cortar recientemente sus horas, o si su condición se ha empeorado y ellos tienen que solicitar un aumento en horas autorizadas, aquí están algunas cosas que usted o el cliente (recipiente de IHSS) tienen que hacer:

• Guarde un Registro o Diario
  Guarde un registro escrito de todo que es hecho para el cliente, con que frecuencia y cuanto esto toma para hacerlo. Intento de guardar el registro durante 10-14 días. Tener un registro escrito ayudará a establecer el número correcto de horas autorizadas. Los asistentes social usan pautas para el tiempo que esto normalmente toma para hacer una tarea. Si el cuidado toma más largo que normal el asistente social tiene que documentar por qué. Por ejemplo si un cliente es postrado en cama e incontinente, ellos requerirían cambios de hoja suplementarios. Anote los motivos por qué si el tiempo suplementario es necesario Este documento tiene hojas de trabajo y más información para ayudarle con el diario: Servicios de Apoyo en el Hogar, Aspectos Fundamentales (#5470, Edición 2009, 172 páginas)
  
• Forma de Doctor
  El asistente social pedirá probablemente formas para ser llenadas y firmado por el doctor del cliente que declara la condición del cliente y limitaciones (estas formas son proporcionadas por el asistente social u oficina IHSS). A veces el asistente social enviará formas directamente al doctor. Asegúrese que el cliente ve a su doctor poco antes de la evaluación entonces el doctor tiene la información moderna en la condición del cliente. También pida al doctor incluir la documentación para cosas que él o ella han instruido al proveedor de cuidado de hacer (como dar a inyecciones, cuidado de herida, o vaciar bolsos de catéter). Si el cliente necesita este tipo del cuidado pero al proveedor no le ha dado la instrucción el doctor, pídalo. Este es una categoría particular de IHSS llamado "Servicios Paramédicos" y el asistente social tasa aquellas tareas con una prioridad alta.
  
• Procuración Médica
  Si el proveedor del cuidado en casa tiene un documento llamado "Procuración Médica" que los llama como la persona para tomar decisiones médicas para el consumidor, entonces el asistente social IHSS, el doctor, o el juez estatal deben respetar las autoridades legales del proveedor y permitir que ellos hablen de parte del cliente.
  
• El Entendimiento del "Índice Funcional"
  Un poco del programa reciente amplios cortes propuestos está relacionado con el "Índice Funcional" del cliente. Este es una medida de la capacidad del cliente de realizar tareas de cuidado domésticas o personales. El cliente (consumidor de IHSS) tiene un derecho de pedir la determinación del asistente social de su Índice Funcional y saber como esto fue aplicado en su propio caso.
  
• ¿Cuál es Supervisión Protectora?
  Para su información, las horas máximas permitidas bajo IHSS son 283 horas por mes según las necesidades del cliente ("consumidor"). Si un cliente/consumidor tiene un daño mental el que significa que no pueden abandonarlo o ella sin peligro en el solo de casa, entonces ellos pueden ser elegibles para "la supervisión protectora." Medios de supervisión protectores mirando a la gente con daños mentales severos entonces ellos no hacen daño a ellos viviendo en casa. La gente elegible para la supervisión protectora siempre consigue el número máximo de horas mensuales - 195 para no con severidad perjudicado y 283 para con severidad perjudicado. Ellos consiguen el máximo aun si un condado corta sus horas para algún otro servicio IHSS. Este documento le dará más información en la
  
• Como Comenzar
  Si el cliente necesita una revaloración, el primer paso es llamar al asistente social. Los asistentes social hacen evaluaciones una vez al año, pero el cliente tiene el derecho de solicitar una nueva evaluación en cualquier momento. Puede ser difícil ponerse en contacto con el trabajador social, cuando ellos tienen números de casos grandes. Usted debería dejar varios mensajes hasta que él/ella devuelva su llamada. Si es necesario envíe una carta certificada a su oficina IHSS local y solicite la revaloración por escrito. El condado debe hacer la evaluación 30 días después de su petición. El trabajador social puede tratar de desalentarle y puede decirle que el cliente consigue ya el máximo permitido horas, o que una evaluación fue hecha sólo. No sea intimidado - esto es el derecho de su cliente.
  
• Sepa sus derechos
  Una vez que el asistente social hace la revaloración, si usted discrepa con aquella evaluación , el consumidor tiene el derecho de archivar una petición. No vacile en dejar al trabajador social saber que usted está listo para hacer así.
  
• Este es lo que usted debe hacer si las horas del cliente han sido cortadas.
  El documento que llega al correo que notifica al cliente sus horas fue reducido es llamado un "Aviso de la Acción."El consumidor de IHSS debería conseguir este documento en el correo poco después de su evaluación. Si el Aviso de Acción no viene dentro de los 30 dias, llame al asistente social. Para apelar la decisión (el número de horas autorizadas) llena el Aviso de Acción en la espalda donde está tiene "Petición de Audiencia Justa," y mandelo correo. Haga una copia antes de que usted lo envíe, y registre o certifique la carta entonces usted tiene la prueba cuando fue enviado. Si usted declara por escrito que usted quiere "Ayuda Pagada Pendiente" y lo envía dentro de 10 días, el condado no puede cortar las horas del consumidor hasta que usted tenga una Audiencia Justa. Este sólo se aplica si usted encuentra la fecha límite y pide la Ayuda Pagada Pendiente entonces es muy importante.
  
• Audiencias Justas
  Se le asignara una fecha de audencia. En la audiencia usted conseguirá una oportunidad de ir delante del Juez Estatal y presentar su caso durante más horas. Usted puede hacer la audiencia usted mismo o usted puede traer a un abogado (representante). encuentre un abogado
  
• Ayuda escrita con información a fondo
  Servicios de Apoyo en el Hogar, Aspectos Fundamentales (pdf archivo, 172 páginas) tiene la información muy completa en todos los sujetos hablados encima, y le ayudará a entender como hacer una "autovaloración" en la preparación para una Revisión Anual de IHSS, o aplicación durante más horas. Esto también le ayudará a prepararse para una Audiencia Justa si las horas del cliente hayan sido cortadas. El documento es en español, y si usted tiene el problema que lo descarga usted puede pedirlo por teléfono al 1-800-776-5746

Tarjetas de Tiempo y Pagos Ausentes
A veces una tarjeta de tiempo es devuelta porque IHSS determina que no fue llenado correctamente. Los sueldos también pueden ser perdidos o robado.

Período de Espera de Diez Días
La información en cuanto a la emisión de pagos está disponible después de 10 días del periodo de proceso. El departamento de Nómina aconseja a trabajadores del cuidado en casa no llamen durante el periodo de los 10 días de proceso para preguntar sobre el estado de pagos. Durante este período, la Nómina esta ocupado procesando miles de tarjetas registradoras. Las llamadas de comprobar en el estado de pagos antes del periodo de proceso de 10 días causan tardanzas. Los nuevos controles no pueden ser publicados hasta que este período haya pasado. Si su control todavía falla 10 días después de que esto debería haber llegado:

1. Llame la Nómina IHSS en el número dada para su condado particular. Las tarjetas registradoras y la nómina no son administradas por UDW. Usted debe ponerse en contacto con IHSS .
2. Solicite una "tarjeta registradora de reemplazo" para el período que fue cubierto por la tarjeta que acompaña su control ausente.
3. Mientras usted se dirige a la nómina, averigua qué oficina IHSS local usted debe visitar para obtener la "declaración jurada a la suspensión de pagos" y solicitar que un nuevo control sera publicado. Este es por lo general hecho en persona.
4. Cuando su tarjeta registradora de reemplazo llega lo llenan y lo envían en seguida. Asegúrese que usted no llena dos tarjetas registradoras para el mismo período si el original aparece.

Evitar problemas asociados con pagos ausentes, proveedores del cuidado en casa ahora puede depositar su paga electrónicamente (automáticamente) en su cuenta. El Depósito Directo para proveedores de cuidado de casa es algo que su unión de cuidado en casa (UDW) tuvo que luchar muy con fuerza lejos por el período de años. Póngase en contacto con su oficina IHSS local para conseguir las formas y establecer el Depósito Directo.

Más información sobre Tarjetas de Tiempo

Ayuda con Apoyo

Derechos de Discapacidad de California (antes llamó el Protection & Advocacy Inc) Tiene la información extensa en español y otras lenguas en IHSS así como otras cuestiones que afectan a personas con discapacidades y gente de la tercera edad. Este es el eslabón directo para su documento de defensa español en IHSS:
Servicios de Apoyo en el Hogar, Aspectos Fundamentales (pdf archivo, 172 páginas)
Pueden ponerse en contacto con ellos: 800.776.5746

Centros de Vivir Independientes de California
Los Centros para Vivir Independientes (ILCs) son centros no residenciales, una comunidad donde la gente con la invalidez puede recibir la ayuda con una variedad de cuestiones vivas diarias y aprender las habilidades ellos tienen que tomar el control de sus vidas de la gente que ha tenido experiencias similares que viven con una invalidez. Los centros sirven a la gente con todos los tipos de la invalidez y, con algunas excepciones, no cobran para sus servicios. Para encontrar su Centro para Vivir Independiente más cercano: (916) 325-1690

Departamento de California contra Envejecido
Los contratos con y proporcionan el mando y la dirección a Agencias de Área en Envejecido (AAA) que coordinan una amplia serie de servicios a mayores y los adultos con la invalidez en la comunidad nivelan y sirven como el foco para preocupaciones envejecidas locales. Usted puede localizar un AAA en su área llamando:
1-800-510-2020

Su Unión de Proveedores del Cuidado en Casa (UDW)
puede asistir a veces con Audiencias Justas o ayudarle a entender el proceso de evaluación. Llame su oficina UDW local o su Centro de Comunicaciones de Miembro UDW al (800) 621-5016